Política de privacidad
Qué datos recolectamos
Solo los que entregas en el formulario de contacto: tu nombre, tu correo electrónico, el nombre de tu empresa y, si decides declararlo, un rango aproximado de colaboradores. El rango es opcional.
Además registramos tu dirección IP, el navegador y dispositivodesde el que enviaste el formulario, y la fecha y hora del envío. Sirven para detectar envíos automatizados y para dejar constancia de cuándo aceptaste estas condiciones.
Si marcaste la casilla opcional de comunicaciones comerciales, guardamos también esa preferencia. Si no la marcaste, guardamos igualmente que no la aceptaste.
Para qué los usamos
Únicamente para contactarte respecto de la experiencia de videollamadas navideñas y para responder tu consulta. No los usamos para ninguna otra finalidad, no enviamos publicidad no solicitada y no los vendemos ni cedemos a terceros con fines comerciales.
Con qué base los tratamos
Con tu consentimiento. Son dos casillas separadas y ninguna viene marcada de antemano: una para aceptar los términos y esta política —obligatoria para enviar el formulario— y otra, opcional, para recibir comunicaciones comerciales. Puedes retirar cualquiera de las dos en cualquier momento escribiendo a la casilla indicada más abajo.
Cuánto tiempo los guardamos
Pendiente de definir. A la fecha de este borrador no hay un plazo de retención establecido y los datos se conservan de forma indefinida. La Ley 21.719 exige declarar un plazo, de modo que este punto debe resolverse antes de publicar el sitio.
Con quién los compartimos
- Nuestro proveedor de hosting y correo, que almacena la base de datos y transmite la notificación interna de tu consulta.
- YouTube, cuando reproduces el video de la experiencia. La miniatura se carga desde sus servidores al abrir la página; el reproductor solo cuando haces clic en reproducir, y en su modo sin cookies de seguimiento.
- Google, a través del servicio reCAPTCHA que usamos para distinguir personas de programas automatizados. Ese servicio procesa datos fuera de Chile conforme a las políticas de Google.
Cómo los protegemos
El acceso a la base de datos está restringido a un usuario con permisos mínimos y toda la comunicación del formulario viaja cifrada sobre HTTPS.
Tus derechos
Puedes solicitar acceder a tus datos, rectificarlos, eliminarlos, oponerte a su tratamiento o pedir que te los entreguemos en un formato portable.
Pendiente de definir: la casilla de contacto para ejercer estos derechos.
Cambios a esta política
Si modificamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta misma dirección.